Claudeは御社のブランドに言及するか
Claudeは企業や専門業務の場面での利用比率が比較的高く、回答のスタイルも他社より明らかに慎重です。情報が不足している場合、もっともらしい答えを推測するのではなく「わかりません」と述べる傾向があります。この特性はブランド可視性に直接影響します。
今すぐ無料診断 ↓慎重さの二面性
不利な面は、無理に推薦リストを埋めようとしないことです。御社に関する公開情報が不足していれば、答えに押し込むのではなく端的に知らないと述べます。そのためClaudeでゼロになるブランドの比率は、他社より高くなる傾向があります。
有利な面は、いったん言及された場合の確度が相対的に高く、取り違えによる誤情報が生じにくいことです。ブランドの記述の正確さを重視する企業にとっては、むしろ好ましい特性です。誤った説明をされるくらいなら、知らないと言われるほうが望ましいためです。
必要なのは「裏取りできる情報」
慎重な仕組みに肯定的な回答をさせるうえで鍵になるのは、判断の確度を上げることです。単一の情報源が一度述べているだけでは足りず、複数の独立した情報源が同じ事実を指している必要があります。
したがってClaudeにおいては第三者の裏付けの効果が特に顕著です。業界メディアの記事1本、業界団体名簿への掲載1件、実名の顧客事例1本のほうが、自社サイトに10ページ追加するよりはるかに有効です。
- 重要事実（設立年・事業範囲・所在地）を複数の公開情報源で一致させる
- 第三者メディアによる実質的な記事を最低1本は蓄積する
- 自社サイト上の会社情報を相互に照合できる状態にする（箇所ごとに書き方を変えない）
法人顧客を持つ企業にとっての意味
顧客が企業（BtoB）である場合、Claudeでの可視性は特に注視する価値があります。一般消費者向けの場面よりも、専門業務の場面での利用比率が高いためです。調達担当、コンサルタント、アナリストが初期調査に使う可能性は小さくありません。
逆に顧客が一般消費者であれば優先度は下げてよく、まずChatGPTとPerplexityに取り組むのが合理的です。
クローラー設定
Anthropicはコンテンツ収集にClaudeBotを使用し、検索用途のクローラーも別に存在します。他社と同様、robots.txtでAIクローラーを一律に遮断していれば、こちらも御社を読み取れません。
注意すべき点として、AIクローラーを遮断する際にGPTBotだけを列挙して他社を漏らしているサイトがある一方、テンプレートを適用してすべてのAIクローラーを一度に遮断しているサイトもあります。どちらの場合も、実際にファイルを開いて確認する価値があります。
FAQ
他の3社ではスコアがあるのに、Claudeだけゼロなのはなぜですか。
よくあるパターンです。多くの場合、御社に関する公開情報が確信を持つには不足していることを意味します。対策は自社サイトに書き足すことではなく、第三者の情報源を増やすことです。
リアルタイム検索をしないなら、サイト改善は意味がありますか。
意味があります。サイトのコンテンツは公開情報の一部であり、他の3社には直接効きます。また各社の機能は変化し続けているため、「公開情報を完全かつ正確にする」ことを目的とした投資が無駄になることはありません。
BtoB企業はどこから着手すべきですか。
まず4社すべてを測ってから決めることをおすすめします。リソースが限られる場合、BtoBではClaudeとPerplexityの優先度が、BtoCではChatGPTとGeminiの優先度が高くなる傾向があります。