退款政策

一、購買後不退款

bigomorfi.tech 之付費診斷報告與訂閱制工具屬數位商品，購買後恕不退款。購買前請先使用免費診斷與報告範例確認內容。

因數位內容之性質，本公司於您購買時同意「即時提供」並同意放棄撤回權後，始開始提供。

本報告僅授權購買者本人使用。退款後繼續使用即違反服務條款。報告每一頁均載有購買者資訊與下載識別碼。

超商付款（KOMOJU）之超商代收手續費 ¥220（含稅）由購買者負擔，於任何情形下均不退還（包含下述例外個案）。

二、訂閱制工具

訂閱可隨時取消，取消自當期結束生效，不按日數退費。

三、例外（個案處理）

僅限重複扣款，或因系統故障致本公司無法交付商品時個案處理。請以付款時使用的電子郵件寄至 service@bigomorfi.ai，註明訂單編號／診斷網址，本公司於 3 個工作日內回覆；核准者依原付款途徑退回，實際入帳時間依金流業者而異（通常 5–10 個工作日）。

四、日本消費者

依日本特定商取引法，數位內容於交付後不適用冷靜期（クーリング・オフ）制度；日本地區商品同樣適用上述購買後不退款之規定。